| La Banca Mondiale ha definito l’empowerment come “un processo di aumento della capacità degli individui o dei gruppi di compiere delle scelte, e di trasformare quelle scelte nelle azioni e nei risultati voluti, per costruire i diversi beni collettivi e per migliorare efficienza e imparzialità del contesto organizzativo e istituzionale che governa gli stessi”.
Effective Book Briefs Sia nell’ambito della vita privata sia in quello della vita lavorativa, essere capaci di apprendere nuove conoscenze e migliorare le proprie capacità acquisendone di nuove, è la variabile chiave per affrontare i cambiamenti. Questa acquisizione avviene grazie al passaggio dall’esperienza alla cognizione: dopo che è iniziato il cambiamento, la cognizione permette di consolidarlo consapevolmente. |
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| Per essere affrontati, i cambiamenti devono, prima, essere accolti e compresi perché, anche se percepiti correttamente e in tempo, esigono sempre nuovi modelli mentali, comportamenti, strumenti da utilizzare e un numero maggiore di processi da gestire in modo più efficiente. |
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In ambito sociale, le conoscenze generate tacitamente dai singoli come skills (le capacità di dimostrare un comportamento funzionale al raggiungimento dello scopo), mutano poi l’apprendimento organizzativo in un processo di diffusione della conoscenza: il confronto tra l’intelligenza organizzativa e quella individuale, crea la collaborazione interpersonale e apre nuove possibilità di sviluppo. E le capacità interpersonali, con il diffondersi delle reti e del lavoro di squadra, sono sempre più necessarie ed essenziali. |
| Ogni organizzazione – azienda o famiglia – ha quattro livelli di efficacia: personale, inter-personale, manageriale, organizzativa. Migliorare la performance significa migliorare significativamente ogni livello. Il primo, l’efficacia personale (basata sull’affidabilità, cioè la combinazione di carattere e competenza), è la chiave per ogni successo organizzativo. L’empowerment permette alle persone di fronteggiare compiti professionali via via più ardui, con autonomia, maggiore responsabilità, creatività, efficacia, efficienza, gratificazione e coinvolgimento, migliorando ogni processo e risultato aziendale. |
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