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Esiste un metodo che consente di assicurare i migliori risultati nei processi di negoziazione nel modo più facile e veloce? Sì, e si concretizza quando le persone pensano, sentono e agiscono naturalmente, facendo cose ordinarie in modo eccellente, sono sempre più in sintonia con gli altri e riescono a ottenere più risultati di reciproca soddisfazione (win/win). Come conquistare il cliente illustra un metodo che consente di assicurare maggiori vendite, nel modo più facile e veloce. Ma insegna anche a studiare il comportamento umano e a beneficiarne saranno la vostra sicurezza ed efficacia professionale, insieme alla vostra qualità della vita.
So gewinnen Sie jeden Kunden, 2005 Know yourself, know your customer, 2010 Franco Angeli, 2010; pagine 280; ISBN 978-88-568-2499-5 |
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